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Política de Reembolso

A nossa principal prioridade na FoneGeek é a satisfação do cliente. Fazemos o nosso melhor para assegurar que o nosso software e serviços sejam funcionais e proporcionem uma experiência agradável. Se tiver alguma dúvida sobre algum dos nossos produtos ou não estiver satisfeito com algum dos nossos produtos ou serviços, contacte a nossa equipa de apoio (support@fonegeek.com). Estamos sempre atentos a oportunidades de melhorar os nossos produtos e serviços para a sua satisfação.

Garantia de devolução do dinheiro

Todos os produtos de software FoneGeek vêm com uma versão experimental gratuita destinada a permitir-lhe testar o software antes da compra. Estas versões de avaliação gratuitas permitem-lhe testar a funcionalidade total do programa com limitações. Por exemplo, as ferramentas de recuperação podem permitir-lhe visualizar os dados recuperáveis, mas estabelecer uma limitação na etapa final.

Ao mesmo tempo, oferecemos uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. Não podemos cancelar encomendas após o período de 30 dias, uma vez que se trata de um sistema de "try-before-you-buy". Os reembolsos também só podem ser concedidos nas seguintes circunstâncias:

Circunstâncias Aceites

Os reembolsos solicitados serão efectuados para a conta original utilizada para efectuar o pagamento e só poderão ser oferecidos nas seguintes circunstâncias:

É igualmente importante notar que uma vez emitido o reembolso, a licença correspondente será desactivada e ser-lhe-á exigido que desinstale o software do seu computador.

Circunstâncias de Não Reembolso

Não poderemos emitir um reembolso nas seguintes circunstâncias:

Dependendo das circunstâncias, podemos no entanto ser capazes de trocar o software por si, se não precisar do que adquiriu.

Estamos abertos a comentários e sugestões em qualquer altura e estamos sempre dispostos a fazer concessões para alcançar a melhor solução possível para quaisquer problemas com os nossos produtos.

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