15 Wege zur Behebung von iPhone Voicemail funktioniert nicht in iOS 17

Benutzerbesorgnis

“Hat jemand Probleme mit der visuellen Voicemail auf dem iPhone, das iOS 17 ausführt? Ich habe es erst letzte Woche bemerkt, und ich kann meine Voicemail immer noch nicht zum Laufen bringen.”

Die Voicemail ist eine praktische Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Sprachnachrichten zu erhalten, wenn Sie Anrufe nicht entgegennehmen können. Es ist also wirklich frustrierend, wenn die Voicemail auf Ihrem iPhone oder iPad nicht mehr funktioniert.

Falls Sie auf dasselbe Problem gestoßen sind und festgestellt haben, dass die Voicemail nach dem Update auf iOS 16 nicht funktioniert, wird Ihnen dieser Artikel sehr nützlich sein.

Hier werden wir einige der häufigsten Probleme beheben, bei denen die visuelle Voicemail auf dem iPhone nicht funktioniert, sowie was getan werden kann, um den Fehler zu beheben und die Voicemail auf Ihrem iPhone oder iPad wieder normal zum Laufen zu bringen.

Warum funktioniert meine Voicemail nicht auf dem iPhone?

Bevor wir zu den Lösungen kommen, ist es wichtig, die Gründe für das Problem mit der Voicemail auf Ihrem iPhone zu verstehen. Auf diese Weise kann es einfacher sein, die beste Lösung für Ihr spezielles Problem zu ermitteln. Die möglichen Gründe sind folgende:

• Sie haben die Voicemail nicht richtig auf Ihrem iPhone eingerichtet.
• Der Mobilfunkanbieter, den Sie verwenden, hat den Zugriff auf die Voicemail blockiert.
• Sie haben Ihr monatliches Datenvolumen bei Ihrem Anbieter aufgebraucht.
• Das Mobilfunknetz, das Sie verwenden, funktioniert nicht ordnungsgemäß.
• Ihr iPhone verfügt nicht über genügend freien Speicherplatz, um Sprachnachrichten zu empfangen.
• Ihr iPhone weist Systemfehler oder veraltete Software auf, die Sie daran hindern, Voicemails zu nutzen.
• Die SIM-Karte wurde beschädigt oder falsch entfernt.

Sie können verschiedene Probleme im Zusammenhang mit Ihrer iPhone-Voicemail haben, wenn die oben genannten Faktoren vorhanden sind. Einige der Probleme, denen Sie begegnen können, sind:

• Ihr iPhone zeigt keine Voicemail-Nachrichten an oder lädt sie nicht herunter.
• Sie können nach dem iOS 16-Update keine Voicemail einrichten.
• Sie erhalten keine Benachrichtigungen über Voicemails.
• Anrufer können keine Voicemail-Nachrichten hinterlassen.
• Die Voicemail ist derzeit nicht verfügbar oder Sie können nicht auf die Voicemail zugreifen.
• Sie erhalten doppelte oder mehrere Kopien von Voicemail-Nachrichten.
• Sie können Voicemail-Nachrichten nicht hören oder abhören.
• Sie können Voicemail-Nachrichten nicht löschen.

Folgend sind einige Lösungen, die funktionieren könnten, wenn Sie mit einem oder mehreren der oben genannten Probleme mit der iPhone-Voicemail konfrontiert sind:

Lösung 1: Überprüfen Sie, ob die Voicemail richtig eingerichtet ist

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein iOS-Update die Konfiguration des Geräts ändert. Wenn Sie also nach einem iOS 16-Update Voicemail-Probleme haben, ist es ratsam zu überprüfen, ob die Voicemail-Einstellungen korrekt eingerichtet sind. So können Sie das tun:

• Öffnen Sie die Telefon-App und wählen Sie unten "Voicemail".
• Falls es noch nicht eingerichtet ist, tippen Sie auf "Set up now".
• Befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort für die Voicemail zu erstellen.
• Wählen Sie eine Standard-Begrüßungsnachricht aus oder nehmen Sie eine auf und tippen Sie dann auf "Done", um sie zu speichern.

Lösung 2: Versuchen Sie, die Voicemail direkt anzurufen

Öffnen Sie die Telefon-App und klicken Sie unten auf das "Keypad". Halten Sie die Taste "1" gedrückt und es wird direkt die Voicemail angerufen. Dort können Sie alle Ihre Voicemails überprüfen.

Lösung 3: Beenden Sie die Telefon-App erzwingen und öffnen Sie sie erneut

Eine der einfachsten Möglichkeiten, die iPhone-Voicemail-Funktion wieder ordnungsgemäß zum Laufen zu bringen, besteht darin, die Telefon-App zu schließen und erneut zu öffnen. Dies ist die beste Lösung, die Sie ausprobieren können, bevor Sie zu invasiveren Lösungen übergehen.

Für iPhone X und neuer: Wischen Sie einfach vom unteren Bildschirmrand nach oben, bis alle kürzlich verwendeten Apps angezeigt werden. Für iPhone 8 und früher: Drücken Sie zweimal auf die Home-Taste. Wischen Sie dann die Vorschau der Telefon-App nach oben, um sie zu schließen.

Falls die Voicemail nach dem Schließen und Öffnen der Telefon-App immer noch nicht reibungslos funktioniert, versuchen Sie die nächste Lösung.

Lösung 4: Stellen Sie sicher, dass mobile Daten eingeschaltet sind

Die Voicemail ist eine Funktion des Mobilfunkanbieters, die mobile Daten benötigt, um Voicemails zu senden und zu empfangen. Wenn die Voicemail auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie mobile Daten in den Einstellungen aktiviert haben. Falls mobile Daten bereits aktiviert sind, stellen Sie sicher, dass Sie nicht auf einem begrenzten Datentarif sind.

Lösung 5: Schalten Sie den Mobilfunkdienst aus und wieder ein

Ein einfacher Neustart Ihres Mobilfunkdienstes kann ebenfalls dazu beitragen, einige Voicemail-Probleme zu beheben. Sie können den Mobilfunkdienst auf zwei Arten ein- und ausschalten: über die Einstellungen und das Kontrollzentrum.

So machen Sie es über die Einstellungen: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone, klicken Sie auf "Cellular Data" und schalten Sie die Funktion "Cellular Data" aus. Schalten Sie sie nach 30 Sekunden wieder ein.

Lösung 6: Schalten Sie den Flugmodus ein und aus

Das Ein- und Ausschalten des Flugmodus ist ebenfalls eine effektive Lösung, um Voicemail-Probleme auf Ihrem iPhone oder iPad zu beheben. Sie können zu Settings > Airplane mode und ihn einschalten. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder aus. Alternativ können Sie dies auch im Kontrollzentrum tun.

Lösung 7: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Die nächste einfache Lösung, die Sie ausprobieren können, wenn die Voicemail auf Ihrem iPhone nicht ordnungsgemäß funktioniert, besteht darin, das Gerät neu zu starten. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn das iOS-System einen Fehler aufweist, der das Problem verursachen könnte. So erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones:

• Für iPhone 8 oder neuer - Drücken Sie schnell die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los, drücken Sie dann schnell die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los. Halten Sie nun den Ein-/Aus-Schalter (Seite) gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
• Für iPhone 7 und 7 Plus - Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste zusammen gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
• Für iPhone 6 und älter - Halten Sie die Home-Taste und den Ein-/Aus-Schalter gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Lösung 8: Schalten Sie WiFi auf dem iPhone aus

Einige Benutzer haben berichtet, dass sie dieses Problem mit der Voicemail beheben konnten, indem sie WiFi auf dem iPhone deaktiviert haben. Um WiFi auf dem iPhone zu deaktivieren, können Sie zum Kontrollzentrum gehen oder auf Settings > WiFi klicken, um es auszuschalten.

Lösung 9: Schalten Sie die Rufumleitung auf dem iPhone aus

Wenn die Rufumleitung eingerichtet ist, kann dies zu Konflikten mit der Voicemail führen, und Ihre Anrufe werden möglicherweise an eine andere Nummer weitergeleitet. Sie können zu Einstellungen > Telefon > Rufumleitung gehen, um sie zu deaktivieren.

Lösung 10: Automatische Einstellung von Datum & Uhrzeit auf dem iPhone

Einige Benutzer haben auch vorgeschlagen, die Zeitzone zurückzusetzen und die Uhrzeit automatisch einzustellen. Gehen Sie zu Settings > General > Date & Time und wählen Sie "Set Automatically".

Lösung 11: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone könnte ebenfalls dazu beitragen, dieses Problem zu lösen. Beachten Sie jedoch, dass Sie sich nach dem Zurücksetzen erneut in alle Ihre Netzwerke einloggen müssen. Um die Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
• Gehen Sie zu General > Reset und tippen Sie auf "Reset Network Settings".
• Geben Sie den Passcode Ihres Geräts ein, um das Zurücksetzen zu bestätigen, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Lösung 12: Voicemail-Passwort zurücksetzen

Möglicherweise können Sie das Problem mit der Voicemail auf Ihrem iPhone auch beheben, indem Sie das Voicemail-Passwort zurücksetzen. So geht's:

• Beginnen Sie damit, den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters wegen des Problems zu kontaktieren. Geben Sie so viele Details wie möglich an.
• Öffnen Sie dann auf Ihrem iPhone die Telefon-App und navigieren Sie zum Voicemail-Tab.
• Es erscheint ein Popup, das Sie auffordert, Ihre Voicemail einzurichten. Tippen Sie auf "Change Voicemail Password", um das Passwort zurückzusetzen.

Lösung 13: Überprüfen und aktualisieren Sie die Carrier-Einstellungen

Sie können auch versuchen, die Carrier-Einstellungen zu aktualisieren, um zu sehen, ob dadurch das Problem mit der Voicemail behoben wird. So machen Sie das:

• Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu General > About..
• Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf "Update", um die Carrier-Einstellungen zu installieren.

Lösung 14: Beheben Sie das Problem mit der iPhone-Voicemail ohne Datenverlust

Wenn alle oben genannten Lösungen nicht funktionieren, könnte das Problem am iOS-System selbst liegen, in welchem Fall Sie möglicherweise ein iOS-Systemreparaturtool benötigen. Eines der besten Tools, die Sie verwenden können, ist FoneGeek iOS System Recovery..

Das Programm ist sehr einfach zu bedienen und wird alle iOS-Probleme ohne Datenverlust reparieren, einschließlich voicemail-bezogener Probleme, iPhone, das im Wiederherstellungsmodus, DFU-Modus, weißem Apple-Logo, schwarzem Bildschirm, wiederholtem Neustart usw. stecken geblieben ist. Außerdem ist es vollständig kompatibel mit dem neuesten iOS 17 und dem iPhone 15/14/13.

Um das Problem mit der Voicemail auf dem iPhone zu beheben, laden Sie das iOS-Reparaturtool auf Ihren Computer herunter und installieren Sie es, und befolgen Sie dann diese einfachen Schritte:

Schritt 1: Öffnen Sie die FoneGeek iOS System Recovery Software auf Ihrem Computer nach erfolgreicher Installation und wählen Sie in der Hauptansicht die Option "Standardmodus".

Schritt 2: Verbinden Sie Ihr iPhone jetzt über das USB-Kabel mit dem Computer. Das Programm sollte das Gerät automatisch erkennen.

Schritt 3: Das Programm sucht sofort nach der neuesten Firmware für Ihr Gerät. Wählen Sie eine geeignete Version aus und klicken Sie auf "Herunterladen", um den Download des Firmware-Pakets zu starten.

Schritt 4: Wenn die Firmware heruntergeladen wurde, klicken Sie auf "Jetzt reparieren", und das Programm wird mit der Reparatur des Geräts beginnen. Bitte halten Sie Ihr iPhone mit dem Computer verbunden und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Minuten. Das Gerät wird im normalen Modus neu gestartet, und das Problem mit der iPhone-Voicemail sollte behoben sein.

Lösung 15: Wenden Sie sich an den Mobilfunkanbieter oder den Apple-Support

Wenn Sie immer noch Probleme mit der Voicemail auf Ihrem iPhone haben, können Sie Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren und sie bitten, nach anderen Fehlern zu suchen. Sie können auch den Apple-Support online kontaktieren oder in Ihren örtlichen Apple Store gehen, um weitere Unterstützung zu erhalten.